技术精湛行业标杆 心系用户竭诚服务

“太感谢你们啦！要不是你们，我的东西找不到，客户资料、转账信息就都没啦。”11月3日凌晨，耳东酒店用品塑料制品老板找到南环桥市场指调中心，将一面写着“技术精湛行业标杆 心系用户竭诚服务”的锦旗送到工作人员手中，并对指调中心利用视频监控帮其找到丢失的物品表示由衷感谢。

10月26日早上8点左右，耳东酒店用品老板在市场5号门经过时，不慎将存有重要客户资料的手机丢失了。老板心急如焚，找到市场管理人员进行求助。指调中心收到通知后，迅速调取周边视频监控，筛选排查，最终锁定目标并帮助老板找回了失物。

  指调中心为商户  失而复得暖人心

10月29日凌晨1：55分，同发水产商户李玉顺匆匆忙忙跑到指调中心，说存储业务资料的手机丢了寻求帮助。李玉顺记得在水产地面停车场接完电话后把手机放口袋了，结果到门面上发现手机不见了。指调中心根据李玉顺的行进路线调取查看了相关监控，发现手机被人捡走了，可是由于监控盲区无法确定捡手机人员的去向。一心为商户着想的指调中心立即对接同发水产晚班负责人管伟伟，将视频截图发给他，让他在商户群里进行确认。通过指调中心与同发水产部门的密切协作，最终将手机找回。面对失而复得的手机，李玉顺感激万分。

“你们就像警察一样破案神速”

张喜在南环桥市场做螃蟹批发生意多年。前段时间有客户购买了他价值4万余元的商品，货款却一直未付，也不再来拿货了。张喜找到同发水产管理人员求助寻找欠款人。当班保安姚叶青了解后，第一时间把欠款人信息记录下来并向队长江其反应。江其立即带领整个管理班组现场查找，管伟伟迅速联系指调中心帮忙通过监控及车辆管理系统寻找车辆。经过同发水产和指调中心三天的不懈努力，终于找到欠款人并协助结清了欠款。张喜非常感激：“你们就像警察一样破案神速”。他拿出一叠现金表示感谢，被同发水产管理人员和指调中心婉言拒绝：“为商户服务是我们应该做的，这也是我们的荣幸”。后来张喜给同发水产和指调中心分别送去了锦旗。