日前，南环桥市场召开优化营商环境工作专题会议。

会上，通报了商户满意度测评结果，对商户提出的意见建议和反映出的薄弱环节进行了分析，并听取各有关部门的整改方案及问题反馈。中层以上管理人员参加会议。

7月下旬至8月中旬，南环桥市场“三个一”工作小组组织开展了商户满意度测评活动。采用不记名的调查方式，对市场业务经营、服务管理、行风建设、信息化便利性等11项指标进行了问卷调查。据统计，全场共发放1825份问卷，回收有效问卷1496份，有效率81.97%。参与调查的11项指标中，有10项指标的满意度达到90%以上。

会上，董事长孟新鹤表示，从商户对市场工作的评价和意见可以看出，商户对市场总体比较认可。同时也提出了一些中肯的意见和建议，这为下一步服务和管理工作指明了方向。

就继续抓好下一步工作，孟董要求：

一是突出重点抓落实。要把商户反映比较集中的问题作为整改落实的重点，认真研究，强化措施，集中攻坚，按照时间节点完成，确保整改落实工作取得较好效果。

二是立足实际抓提升。要建立商户满意度工作长效机制，结合这次调查活动中发现的问题，有针对性地开展走访和回访工作，通过整改落实结果，进一步检验各个部门的工作成效，持续提高商户满意度。

各部门负责人须牢固树立提升市场营商环境的意识，扎实开展好市场营商环境综合整治工作，同时结合“三个一”工作，把领导班子和职工队伍组织好、商户队伍建设好，为四季度经营收官战打好基础。