“园区王老板的订单处理完了吗？”“最新一批货物到市场了，要去接一下。”……1月6日上午10点，在南环桥市场冻品交易区，颜力正在自己门店的电脑前忙碌着。接受采访时，他一边回忆着他2020年以来在市场的创业故事，一边一刻不停地处理电脑上和手机的货品订单。订货、卸货、发货、客户对接……如此繁忙的工作是颜力的日常。

刚走进颜力门店时，首先映入眼帘的就是覆盖三面墙的冻品展示图，从冻品蔬菜到鸡鸭鱼肉、杂粮点心，再到时下流行的方便菜，令人应接不暇。如今，颜力门店的经营品类达到700多种，覆盖采购商95%的品类需求，客户可实现一站式采购。

2020年底，南环桥市场搬迁至苏同黎路新址，启动新一轮招商。同时，市场持续投入资源，打造智慧化平台、优化消费体验、赋能精准引流，为商户提供高效运营支持与品牌曝光机遇。颜力感知到多品类冻品强劲增长势头，果断进驻市场，与其他商户合租一间40平方米的门面。然而万事开头难，创业初期的日子格外艰辛。没有成熟的配送体系，也没有充足的客源，他每天仅能卖出5箱左右的货品。那时，颜力每天从清晨七八点到深夜坚守门店，凌晨出货也是常态。“我坚信‘守得住才有机会’，哪怕没有客户，也坚持在店里，把营业时间拉长。”颜力回忆说。

守着守着，颜力的生意逐步有了起色。“市场的经营品类齐全，和我做的冻品可以形成业态互补，某家饭店在蔬菜区采购了新鲜蔬菜，到我这里顺手带走几箱冻品是常有的事。一来二去，忠实客户就积攒起来了。”颜力说。到2023年，门店单品数量扩展至约100个，日销货量达到四五百箱，原有冷库已无法满足需求，他新租了100多平方米冷库，业务发展进入快车道。

随着客户越来越多，他意识到要提升核心竞争力，一要扩大冻品供应品类，二要做好精细化服务。“哪怕只订一箱，我们也想办法配送到位。客户需要的品类我们没有，就帮他们从同行那调货。”颜力说，他还引入仓库管理系统，为每位客户建立专属档案，多渠道高效对接，实现产品、服务的精准跟踪，让服务质量持续升级。

冻品生意不比动辄数吨的蔬菜批发生意，大型酒店、超市以外，小客户的零散订单也是冻品经营的重要组成部分。在物流服务这关键一环，南环桥市场逐渐完善物流配送支持体系，为颜力的业务拓展提供了助力。“市场在苏州率先引进了滴滴城市配送服务，将市区零散订单的配送成本由几十元降至两三元。”颜力说，由此以来，生意的成本大幅降低，小批量配送的门槛也响应降低，他与客户的往来更加便捷、更加紧密，以优质的商品、创新的服务、灵活的营销策略，丰富市场生态，增强集群竞争力。

市场是商户成长的沃土，商户是市场活力的源泉。唯有双方诚信合作、优势互补，才能开拓更广阔的消费空间，实现双向赋能。如今，颜力门店的日均销量超过1500箱，冷库租用面积扩大至1300多平方米，极速上扬的增长曲线背后，是他日复一日“守”出了属于自己的新赛道。（通讯员 邹晔）